Sebagaimana diketahui Pengadilan Agama Surabaya termasuk dalam 11 pengadilan yang sudah menjadi duta RB  (Reformasi Birokrasi) pada tahun 2017. Pada tahun 2018, terdapat 23 (dua puluh tiga) Satuan Kerja (Pengadilan) yang diajukan  menjadi Duta RB Mahkamah Agung Republik Indonesia seperti diantaranya Pengadilan Agama Jakarta Selatan, Pengadilan Agama Jakarta Utara, Pengadilan Agama Jakarta Barat, Pengadilan Agama Stabat, dan Pengadilan Agama Surabaya.

Pada tanggal 08 November 2018 yang lalu, Tim dari Kemenpan & RB dalam hal ini diwakili Bapak Ronald Anvea Annas (Deputi Perumusan Kebijakan Informasi Kemenpan & RB) dan dari BPS melakukan penilaian dan evaluasi terhadap pelaksanaan WBK dan WBBM di Pengadilan Agama Surabaya. Dari hasil dari penilaian tersebut ada pencapaian nilai yang masih kurang seperti survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang ada.

Dalam kunjungan di Pengadilan Agama Surabaya, Tim dari Kemenpan RB didampingi oleh Ketua Tim RB Mahkamah Agung Republik Indonesia,  ibu Jeany Hilderia Veronica Hutahuruk, SE., MM., Ak., CA. Sebelumnya Ibu Jeany telah memberikan arahan dan motivasi kepada Pimpinan, Hakim, dan Seluruh Pegawai Pengadilan Agama Surabaya pada tanggal 06 November 2018 di ruang Aula Pengadilan Agama Surabaya. Pada kunjungan tersebut, pihak Kemenpan & RB berharap Pengadilan Agama Surabaya bisa menjadi percontohan pelaksanaan ZI WBK dan WBBM pada Pengadilan di seluruh Indonesia. (admin)