Surabaya, 21 November 2025 — Kenyamanan sebuah kantor pelayanan publik tidak hanya ditentukan oleh kecepatan layanan, tetapi juga oleh kebersihan, kerapian, dan rasa aman yang tercipta setiap hari. Di balik pelayanan yang tertib, ada peran besar para petugas pendukung yang bekerja sejak pagi hingga sore. Kesadaran inilah yang mendorong Pengadilan Agama Surabaya terus membenahi dan menyelaraskan sistem kerja seluruh unsur pendukung lembaga.

Sebagai langkah strategis, Pengadilan Agama Surabaya menggelar rapat tugas tenaga outsourcing pada Jumat, 21 November 2025. Rapat ini dibuka langsung oleh Sekretaris PA Surabaya, Prasetya Puji Raharja, S.H., M.H., dengan mengundang pejabat struktural, fungsional, serta PPNP Non DIPA. Dalam arahannya, beliau menyampaikan, “Tenaga outsourcing merupakan bagian penting dari wajah lembaga ini, sehingga penataan tugas dan tanggung jawab mereka harus jelas, terukur, dan sejalan dengan standar pelayanan kita.”

Dalam rapat tersebut, dilakukan penyamaan persepsi mengenai peran dan tanggung jawab masing-masing personel. Sekretaris PA Surabaya kembali menegaskan bahwa kerja tim adalah kunci utama keberhasilan layanan pendukung. Ia menyatakan, “Tidak ada peran yang kecil di sini, karena setiap tugas yang dijalankan dengan baik akan berdampak langsung pada kualitas pelayanan kepada masyarakat.” Selain itu, rapat juga membahas ketentuan jam kerja petugas kebersihan yang dimulai sebelum pegawai hadir dan berlanjut setelah jam kerja usai. Kontrol kebersihan diberlakukan setiap dua jam, sementara pemeliharaan taman depan gedung dipercayakan kepada petugas keamanan sebagai tanggung jawab tambahan. Melalui sinergi ini, PA Surabaya berharap tercipta lingkungan kerja yang bersih, aman, dan semakin kondusif untuk mendukung pelayanan prima kepada masyarakat.